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🤔 Les problèmes qui peuvent arriver

Ici, vous trouverez toutes les réponses à vos questions !

🧑‍💻 Gestion de mon comte FOODI

  • ❌ Profil incomplet

❌ Effectuer une réclamation

  • 📩 Effectuer une réclamation

🖥 Problème à la création du compte

  • 🤔 Erreur de saisie de votre adresse lors de la création de mon compte
  • 🤔 Non réception de l'email de confirmation
  • 🤔 Erreur à la validation de mon mot de passe
  • 🤔 J'obtiens une erreur à la validation de mon adresse email
  • 🤔 L'adresse email saisie est indiquée comme "déjà utilisée"
  • 🤔 Un utilisateur Foodi existe déjà avec mes identifiants
  • Afficher les 9 articles

🧾 Problème concernant votre historique de transactions

  • ❌ Mon solde ne s'actualise pas
  • 🤔 J'ai une erreur sur l'un de mes tickets de caisse
  • 🤔 Il manque une transaction dans mon historique

🚶‍♀️ Problème lors d'une commande Click and Collect

  • 🤔 Je n'arrive pas à finaliser ma commande Click & Collect

💶 Problème lors d'un rechargement

  • 💳 Le rechargement avec ma carte ticket-restaurant ne fonctionne pas

🧑‍🍳 Problème concernant l'afficahge du menu ou des horaires

  • ❌ Les horaires de mon restaurant sont erronés
  • ❌ Le menu présent dans Foodi ne correspond pas à la réalité
  • ❌ J'ai un message "le menu n'est pas disponible"