Commander à l'avance
À quoi ça sert
Commandez pour un autre jour que le jour même et sachez ce qui est retenu sur votre solde.
Avant de commencer
L'offre indique « Commande à l'avance possible ».
Comment faire
- Ouvrez une offre qui affiche « À l'avance ».
- Dans « Journées de commande », choisissez la journée voulue.
- Lisez son état : « Commandes ouvertes jusqu'au … à … », « Ouverture le … à … », « Commandes closes » ou « Fermé par le restaurant ».
- Ajoutez vos articles : le rappel « Commande pour … » confirme la journée, et « Changer » permet d'en choisir une autre.
- Finalisez la commande en choisissant le lieu et le créneau de ce jour-là.
- À l'écran de paiement, « Vous commandez pour le … » rappelle la date et « … seront retenus sur votre solde. » indique le montant retenu.
Accueil de l'application : 1 la mention « À l'avance », 2 la journée dont les commandes sont ouvertes.
Offre à l'avance : 1 le ruban des journées (les journées passées sont fermées), 2 la date limite de commande de la journée choisie.
Écran « Finaliser ma commande » d'une commande à l'avance : 1 le lieu de retrait choisi, 2 la journée de retrait, 3 le créneau.
Captures réalisées sur un compte de test, sans donnée réelle.
Résultat attendu
Votre commande est enregistrée pour le jour choisi et le montant est retenu sur votre solde.
Bon à savoir
- Le montant définitif sera débité et la retenue sera levée. Votre ticket de caisse sera dans l'onglet « Mes reçus ».
- Ce montant est indicatif et pourrait être ajusté lors de la récupération de votre commande.
- Une commande ne porte que sur une journée : si vous changez de jour, vous pouvez « Transférer au … » ou « Vider le panier ».
Pour aller plus loin
Besoin d'aide ?
Contactez l'équipe FOODI : envoyez une demande ou écrivez à help@foodi.fr. Indiquez votre établissement, l'écran concerné et, si possible, une capture d'écran.