Recharger mon solde
À quoi ça sert
Ajoutez de l'argent sur votre badge par carte bancaire, depuis l'application Foodi.
Avant de commencer
Avoir un badge associé à votre compte, sur un établissement qui autorise la recharge en ligne.
Comment faire
- Sur l'accueil, choisissez « Recharger ». Vous trouvez aussi ce bouton dans l'onglet « Activités ».
- L'écran « Recharger mon solde » s'ouvre : « Choisissez le montant à ajouter à votre solde. »
- Choisissez un montant proposé ou saisissez un « Autre montant ».
- Vérifiez le « Solde après recharge », puis choisissez « Recharger de … ».
- « Le paiement se poursuit sur le site sécurisé de notre partenaire bancaire. » Saisissez votre carte et validez, avec le code de votre banque si elle le demande.
- De retour dans l'application, le message « Recharge confirmée » s'affiche.
Fenêtre « Recharger mon solde » : 1 les montants proposés, 2 le champ « Autre montant ».
Captures réalisées sur un compte de test, sans donnée réelle.
Résultat attendu
Votre solde est crédité. « Votre solde peut mettre jusqu'à 10 minutes à s'actualiser. »
Bon à savoir
- Le montant est plafonné : « Le montant maximum par recharge est de … € ».
- Vous ne voyez pas le bouton de recharge ? Votre établissement n'autorise pas la recharge en ligne pour votre compte : renseignez-vous auprès de votre restaurant.
- En cas d'échec, réessayez puis contactez votre banque si l'erreur persiste. Ne refaites pas de recharge tant qu'une recharge est en cours de confirmation.
Pour aller plus loin
Besoin d'aide ?
Contactez l'équipe FOODI : envoyez une demande ou écrivez à help@foodi.fr. Indiquez votre établissement, l'écran concerné et, si possible, une capture d'écran.