Retrouver mon code de sécurité
À quoi ça sert
Trouvez le code de sécurité de votre badge ou de votre dossier famille, pour le partager avec un proche.
Avant de commencer
Avoir associé le badge ou le dossier famille à votre compte.
Comment faire
- Ouvrez l'onglet « Profil » : le bloc « Établissements et badges » se trouve en bas de l'écran.
- Sur la ligne de votre badge ou de votre dossier famille, touchez l'icône en forme de clé.
- La fenêtre « Code de sécurité » affiche le code. Copiez-le.
- Transmettez-le uniquement à la personne qui doit utiliser ce badge avec vous.
Onglet Profil : 1 « Mon compte » et « Paramétrages », 2 le bloc « Établissements et badges » avec votre établissement actif, 3 l'icône clé, 4 les boutons « Ajouter » et « Changer ».
Fenêtre « Code de sécurité », ouverte avec l'icône clé : 1 le code (masqué ici), 2 le bouton pour le copier.
Captures réalisées sur un compte de test, sans donnée réelle.
Résultat attendu
Votre proche saisit ce code à l'« Étape de sécurité » et peut associer le badge à son compte.
Bon à savoir
- « En fournissant ce code, vous permettez à une autre personne d'utiliser ce même badge et de le partager avec vous. » Cette personne aura les mêmes droits que vous sur le badge.
- Le code n'est pas envoyé par e-mail : « Le code de sécurité peut être retrouvé dans le profil d'un compte associé au badge. »
- « Le code de sécurité est incorrect » : vérifiez les majuscules et minuscules.
- Personne ne doit partager votre badge et il est associé à un autre compte ? Écrivez-nous.
Pour aller plus loin
- Ajouter un badge et changer d'établissement
- Créer mon compte avec un numéro de dossier famille
- Créer mon compte FOODI avec mon badge
Besoin d'aide ?
Contactez l'équipe FOODI : envoyez une demande ou écrivez à help@foodi.fr. Indiquez votre établissement, l'écran concerné et, si possible, une capture d'écran.