Créer mon compte avec un numéro de dossier famille
À quoi ça sert
Créez votre compte Foodi et associez votre compte famille pour consulter et payer les factures de restauration scolaire.
Avant de commencer
Ayez votre adresse e-mail, le nom de famille et le numéro de dossier famille. Vous les trouvez sur vos factures de restauration scolaire.
Comment faire
- Créez et activez votre compte avec « Créer un compte FOODI », comme pour un compte avec badge.
- À l'étape de l'établissement, recherchez et choisissez l'établissement scolaire de votre enfant.
- Dans « Compte famille », saisissez le « Nom de famille » et le « Numéro de dossier famille », puis validez.
- Si ce dossier est déjà associé au compte d'un proche, l'écran « Étape de sécurité » s'affiche : « Veuillez indiquer le code de sécurité fourni. »
- Saisissez le code de sécurité que votre proche a trouvé dans son profil, puis validez.
Résultat attendu
Votre compte famille est associé : vous voyez les factures à payer et pouvez les régler depuis l'application.
Bon à savoir
- Si l'écran indique « Le nom et numéro de dossier famille ne correspondent pas », vérifiez votre saisie sur une facture récente.
- Vous n'avez pas encore ces informations ? Choisissez « S'inscrire sans compte » : vous pourrez associer le dossier plus tard depuis votre profil.
- Le code de sécurité protège le dossier : un proche ne peut l'associer que si vous lui transmettez ce code.
Pour aller plus loin
- Créer mon compte FOODI avec mon badge
- Retrouver mon code de sécurité
- Payer une facture (compte scolaire ou famille)
Besoin d'aide ?
Contactez l'équipe FOODI : envoyez une demande ou écrivez à help@foodi.fr. Indiquez votre établissement, l'écran concerné et, si possible, une capture d'écran.