🤔 Il manque une transaction dans mon historique

 

Dans votre rubrique Solde, vous retrouvez l'intégralité de vos transactions de rechargement et de débit, effectuées depuis votre application Foodi et en restaurant.

Une de vos transactions n’apparaît pas ?

  • VĂ©rifiez tout d'abord que vous avez bien parcouru la liste, les transactions apparaissent par ordre chronologique, de la plus rĂ©cente Ă  la plus ancienne.
  • Si vous venez d'effectuer la transaction, sachez qu'il peut falloir jusqu'Ă  10 minutes pour que la transaction apparaisse.

 

Sur le site web : vous pouvez réactualiser votre page,

Sur l'application mobile : vous pouvez rafraîchir l'écran en effectuant un mouvement de "pull-to-refresh" : slide avec le pouce du haut vers le bas depuis votre liste de transaction.

    • Dans de rares cas oĂą certaines transactions nĂ©cessitent un temps de traitement plus long, il peut arriver que vous ne voyiez la transaction apparaĂ®tre que le lendemain.

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